용사님, 메이플 키우기의 공식 ‘디스코드’ 채널과 접수 창구를 안내 드립니다.

📌 메이플 키우기 한국 공식 디스코드

메이플 키우기 공식 디스코드를 통해 다른 용사님들과 자유롭게 소통하며,

게임에 대한 다양한 이야기를 나누어 보세요!

*이미지 선택 시 디스코드 서버 초대 화면으로 이동됩니다.

💡 메이플 키우기 한국 공식 디스코드 이용 TIP !

1. 공식 커뮤니티 디스코드 메뉴 또는 본 공지에 있는 바로가기 배너를 통해 ‘메이플 키우기’ 공식 디스코드 서버에 가입해 보세요!   서버 가입 후 용사님의 즐겁고 쾌적한 커뮤니티 활동을 위하여  [🎊｜입장-welcome ] & [ 🎲｜서버-규칙 ] 메뉴를 꼭! 확인해 주시기 바랍니다.

2. NOTICE 카테고리에 있는 공지 채널을 [팔로우] 하시면, 다른 서버에 속해 있어도 메이플 키우기 소식을 빠르게 받아 보실 수 있습니다.

3. 일부 채널이 보이지 않는 경우 상단의 서버명을 선택하여 ‘모든 채널 표시하기’를 체크해 주세요!

📌 제보창구 및 고객센터 이용 방법 안내

▪️ 제보 창구 이용 방법

- 제보 창구에서는 게임 오류, 튕김(끊김), 신고 내용을 빠르고 쉽게 제보할 수 있습니다.

- 접수된 내용에 대해서는 별도로 답변 드리지 않으며, 추후 패치노트 및 공지를 통해 안내될 수 있습니다.

✅ 경로: 공식 커뮤니티 메뉴 내 [버그/오류 제보], [튕김/끊김 제보], [신고 접수] 중 원하는 메뉴로 접수

※ 제보창구 접수 시 일시, 캐릭터명, 상세한 상황을 기재해 주시면 더욱 신속하게 확인이 가능합니다.

▪️ 고객센터 이용 방법

- 고객센터에서는 결제, 계정 등 게임 이용에 대한 불편사항을 접수하실 수 있습니다.

- 오류 제보, 신고 접수 등 제보 창구를 통해 접수되는 사항들은 위에 안내 드린 제보 창구를 이용 부탁드립니다.

  1) 게임 내 고객센터

   - 게임 내 고객센터는 게임 플레이, 결제 등과 관련된 문의사항을 접수할 수 있습니다.

   - 문의하고자 하는 캐릭터로 게임 접속 후 이용하실 수 있습니다.

   📌 접수 경로: 게임 내 메뉴[≡] → 환경 설정[⚙️] → 기타 → 고객센터

  2) 넥슨 고객센터

   - 넥슨ID, 설치/실행 오류, 이용제한 등과 관련된 문의사항을 접수할 수 있습니다.

   📌 접수 경로: 넥슨 홈페이지 좌측 상단 메뉴[≡] → 고객센터 → 모바일 게임 → 메이플 키우기